Гарантии
Уважаемые покупатели!
В нашем интернет-магазине Вашему вниманию представлен широкий ассортимент оригинальных запчастей (таких брендов как Samsung, LG, Hotpoint-Ariston, Indesit, Bosch-Siemens, Zanussi-Electrolux и др.), а так же более доступные по цене их аналоги отличного качества. Аналог товара помечен либо «аналог», либо «неоригинал». Мы гарантируем 100% качества на предложенный Вам товар, так как перед отправкой каждая позиция проверяется на работоспособность и целостность. Покупая запчасти - Вы можете не переживать за качество товара.
На купленные в нашем интернет-магазине оригинальные запчасти (при условии установки квалифицированным сотрудником СЦ), распространяется гарантия сроком до трех месяцев. Претензию можно предъявить только при наличии следующих документов:
- акт установки от СЦ;
- товарная накладная нашего магазина, либо транспортна накладная от ТК.
Условия гарантийных обязательств
Гарантийные обязательства не распространяются при:
- применении приобретенного товара не по его назначению, а также применение с нарушением правил эксплуатации;
- если приобретенное изделие имеет явные следы попыток вскрытия и неквалифицированного ремонта;
- если были обнаружены повреждения внешнего вида, возникшие после передачи товара покупателю;
- повреждениях, вызванные попаданием внутрь сторонних предметов; попаданием влаги, насекомых, мелких грызунов и др.
- если повреждения были вызваны несоответствием стандарным техническим регламентам электрических питающих сетей (например, такие как колебания напряжения).
Также гарантия не распространяется на:
- резиновые изделия (манжеты люка, наливные и сливные патрубки, шкивные ремни, наливные и сливные шланги, сальники и т.д.)
- пластмассовые изделия (ручки люка, обечайки, баки всборе, полубаки передние и задние, шестерни и т.д.);
- стеклянные изделия (стекло люка и т.д.);
- металлические изделия (подшипники, блоки подшипников, петли люка, опоры барабана, крестовины, шкивы и т.д.);
- щетки двигателя;
- запчасти для пылесосов (мешки, фильтры, шланги, трубки, щетки, держатели мешка и т.д.);
- запчасти для мелкобытовой техники - мясорубок, кухонных комбайнов, кофемолок и т.д. (решетки, ножи, предохранители, шнеки, шестерни и т.д.); для хлебопечей (лопатки для замеса, ведра, сальники, подшипники и т.д.)
Уважаемые покупатели, будьте внимательны при получении товара в компании ТК, проверяйте его на целостность и комплектацию, проверяйте упаковку на наличие повреждений. Ведь только при получении и обнаружении дефекта товара, связанного с нарушением правил перевозки, возможно будет предъявить претензии компании перевозчику. В таком случае, не покидая офиса ТК, необходимо в присутствии сотрудников ТК составить акт-приемки поврежденного товара и его упаковки, товар НЕ ЗАБИРАТЬ с компании перевозчика, об случившимся инциденте сообщить в наш интернет-магазин письмом с прикрепленной скан копией акта, заполненного в ТК. Если Вы обнаружили механический дефект вне стен компании перевозчика - претензии по возврату и замене изделия не принимаются.
С уважением, администрация интернет-магазина «Master-Sam»